近日，重庆两江智慧城市投资发展有限公司（以下简称“两江智慧城投”）顺利通过专家评审会审核，成功取得了“信息技术服务标准（ITSS）符合性二级证书”，成为全市取得该项证书的18家企业中的一员。标志着两江智慧城投信息技术服务标准化体系建设和运维服务过程管理能力迈上了新台阶。

ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是在工信部、国家标准化管理委员会联合指导下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。

两江智慧城投自2019年取得ITSS符合性三级证书以来，按照ITSS体系标准要求，不断优化、完善运维服务流程，持续提升服务质量，通过近年来对自身技术研发投入的不断加大，以及建立交付管理和应急响应机制，充分保障了各类运维项目的优质交付，客户满意度进一步提升。

ITSS符合性二级的评估面临“标准高、周期长、通过率低”等问题。为此，两江智慧城投组建“资质升级小组”全程参与评估工作，在疫情反复的严峻形势下：“做好防控、坚持演练”，最终成功通过专家评审答辩会。同时小组人员还通过了ITSS服务经理、信创人才考试并取得证书。

“信息技术服务标准符合性证书（二级）”的取得，进一步提升了公司市场化核心竞争力，助推战略转型升级。未来，两江智慧城投公司将继续做好智慧城市建设的“排头兵”，牢记“聚集、助推、引领”重庆两江新区智慧城市相关产业发展的历史使命，以更为完善的产品和优质服务提升用户体验，为客户提供更加卓越的IT服务。